Manchmal fällt es gar nicht so leicht, sich bei einer Beratungsstelle zu melden. Da kann es schon einfacher sein, erst einmal eine Nachricht über das Handy an uns zu schreiben. So kannst du uns über den Messenger „Signal“ einfach eine Nachricht senden, wenn du von sexualisierter Gewalt betroffen sein solltest oder du dir nicht sicher bist, ob das, was dir geschehen ist, auch sexualisierte Gewalt ist. Gerne kannst du auch über die Chatfunktion mit uns einen persönlichen Termin vereinbaren. Das Wichtigste ist, dass du damit nicht alleine bleibst. Wir glauben dir und lassen dich nicht alleine!
Wie funktioniert die Chatberatung?
Wenn du den Messenger Signal bereits auf deinem Handy installiert hast, kannst du uns zu jeder Tages- und Nachtzeit einfach eine Nachricht schreiben. Im Messenger Signal findest du uns unter „Beratungsstelle Papillon“ oder unter der Nummer 0176 19761336.
Wenn deine Nachricht bei uns eingegangen ist, wird diese dann innerhalb von 48 Stunden durch eine unserer Mitarbeiterinnen beantwortet. Da unsere Beratungsstelle freitags geschlossen ist, werden Nachrichten, die am Freitag und am Wochenende eingehen, immer erst montags beantwortet.
Wo finde ich den Messenger „Signal“, wenn ich diesen noch nicht auf meinem Handy installiert habe?
Wenn du den Messenger „Signal“ noch nicht auf deinem Handy installiert haben solltest, dann lade ihn dir einfach aus deinem App-Store auf deinem Handy herunter oder klicke zum Herunterladen auf folgenden Link : https://www.signal.org/de/
Ist der Messenger „Signal“ installiert, kann es auch schon losgehen und du kannst uns schreiben.
Akute Krisensituationen
Ganz wichtig zu wissen: Akute Krisensituationen können durch unsere Chatfunktion nicht von uns aufgefangen werden!
Solltest du dich aber in einer akuten Krise befinden und dein Leben bedroht sein, dann kontaktiere bitte sofort die Rettungsleitstelle unter der Nummer 112.
Wenn du akut bedroht wirst, rufe die Polizei unter der Nummer 110.
Weitere Kontaktdaten für akute Krisen findest du unter Notfalladressen.
Befindest du dich nicht in einer akuten Krisensituation und wir sind gerade über die Chatfunktion nicht erreichbar, dann kannst du dich auch an das Kinder- und Jugendtelefon unter der Nummer 116 111 wenden. Hier kannst du auch anonym über deine Sorgen und Ängste mit jemandem sprechen. Das Kinder- und Jugendtelefon ist von montags bis freitags in der Zeit von 14.00 bis 20.00 Uhr zu erreichen und kostenlos. Hier findest du weitere Infos über das Kinder- und Jugendtelefon: https://www.nummergegenkummer.de/kinder-und-jugendberatung/kinder-und-jugendtelefon/